 | 招聘職位 |  | | |  | 職位推薦 |  | | | | | 職位性質: | 全職 | 招聘部門: | 本部 | 招聘人數: | 若干人 | 職位月薪: | 面議 | 發布日期: | 2019 | 截止日期: | 2020/6/3 | 學歷要求: | 不限 | 工作經驗: | 不限 | 年齡要求: | 不限 | 性別要求: | 不限 | 語言能力: | 不限 | 簡歷語言: | 不限 | 職位描述: | 1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務;
2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中;
4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度;
5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌;
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施;
7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。 | |